Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Project Performance est l’activité de coaching sportif d’Ian Mellor, basée à Morzine, en France. Nous sommes responsables des données personnelles décrites ici. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à [email protected].

Ce que nous recueillons et pourquoi

Lorsque vous nous envoyez une demande

Notre formulaire de contact vous demande votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le service qui vous intéresse et votre message. Nous les utilisons pour vous répondre et, si vous donnez suite, pour organiser vos séances. Chaque demande est enregistrée sur notre site et nous est envoyée par e-mail.

Si vous nous parlez d’une blessure, d’un problème de santé ou de la ménopause, nous utilisons ces informations uniquement pour adapter votre entraînement en toute sécurité, et seulement parce que vous avez choisi de les partager.

Lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion

Nous conservons votre adresse e-mail pour vous envoyer nos actualités et conseils. Chaque e-mail contient un lien de désinscription, et vous pouvez aussi nous demander de vous retirer de la liste.

Lorsque vous naviguez sur le site

Avec votre accord, Google Analytics enregistre les pages consultées, la localisation approximative des visiteurs (pays ou ville), le type d’appareil et la façon dont ils ont trouvé le site. Cela ne nous dit pas qui vous êtes, et nous ne l’utilisons pas à des fins publicitaires. Google Analytics ne fonctionne que si vous acceptez les cookies d’analyse.

Lorsque vous envoyez un formulaire, Cloudflare Turnstile vérifie qu’il provient d’une personne et non d’un robot, à partir d’informations sur votre navigateur.

Lorsque vous réservez ou payez

Les réservations et les paiements sont gérés par PushPress, sur son propre site. La politique de confidentialité de PushPress s’applique à ce que vous lui transmettez.

Nos bases légales

• Demandes : les démarches que vous nous demandez avant de vous entraîner avec nous, et notre intérêt légitime à répondre aux messages.
• Informations de santé que vous partagez : votre consentement explicite.
• Liste de diffusion et mesure d’audience : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Protection contre le spam : notre intérêt légitime à protéger les formulaires contre les abus.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons jamais à des fins de marketing. Nous utilisons les services suivants pour faire fonctionner le site ; ils ne traitent les données que sur nos instructions :

• Notre hébergeur : fait fonctionner le site et la base de données où sont enregistrées les demandes.
• Resend : envoie nos e-mails et héberge la liste de diffusion.
• Google : Analytics (uniquement avec votre accord) et Google Workspace, notre messagerie.
• Cloudflare : protection des formulaires contre le spam et stockage des images du site.

Certaines de ces entreprises sont établies aux États-Unis. Lorsque vos données quittent l’Union européenne ou le Royaume-Uni, elles sont protégées par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes : jusqu’à deux ans après notre dernier échange, sauf si vous devenez client.
• Liste de diffusion : jusqu’à votre désinscription.
• Mesure d’audience : Google conserve les données pendant 14 mois.

Vos droits

Vous pouvez nous demander d’accéder aux données que nous détenons sur vous, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter l’utilisation, de vous opposer à leur utilisation ou d’en recevoir une copie pour les transmettre ailleurs. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez-nous à [email protected] : nous vous répondrons sous un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL ou, si vous résidez au Royaume-Uni, à l’ICO.

Cookies

Nous n’utilisons que les cookies nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies d’analyse si vous les acceptez. La liste complète, et le moyen de changer d’avis, se trouvent sous Paramètres des cookies en bas de chaque page.

Modifications de cette politique

Si nous changeons la façon dont nous utilisons vos données, nous mettrons à jour cette page et la date indiquée en haut.